玩转社群营销的4招心理学关键
发布时间：2022-11-01 11:18:19 所属栏目：经营推广 来源：
导读： 社群策略感到枯竭吗？运用心理学在营销策略中有时能带来意想不到的收获，同样在社群营销上也不例外。今天为大家介绍 4 个社群媒体可以使用的心理学原理，让你的社群经营策略更丰富！
第一招．利用社会认
第一招．利用社会认
|
社群策略感到枯竭吗？运用心理学在营销策略中有时能带来意想不到的收获，同样在社群营销上也不例外。今天为大家介绍 4 个社群媒体可以使用的心理学原理，让你的社群经营策略更丰富！ 第一招．利用社会认同效应（Social proofing） 社会认同效应是社群媒体上极为重要的概念，当一个产品有愈多人按赞、分享，人们就愈容易相信这个产品的好，进而引发购买欲望。这个分享的人物可以是受到喜爱的公众人物、意见领袖、你的亲朋好友……当愈多你所信赖的人认同这个产品，你也会不知不觉对这产品产生好感。 社会认同运用在社群媒体，包含鼓励粉丝按赞、分享、发推荐文、以 hashtag 创造使用者内容 ( UGC ) 等等。而社群经营者除了主动洽谈合作，及被动等待互动以外，更可以搜集这些使用者内容制成贴文，等于宣告「我们的产品可是社会认可的好东西呢！ 第二招．相似度能创造连结（Familiarity breeds connection） 根据多项社会学研究，当人跟人具有愈高的相似度，彼此之间会产生出新的连结。社群媒体也同样具有这个特质。所谓的相似度，包含人口统计学上的年纪、性别、社会阶级、教育程度…到价值观、信念的相似度。 在社群媒体上的操作方法，则是要进行粉丝研究。了解你的粉丝是由谁组成？他们喜欢什么议题？都阅读哪些媒体？他们的价值观为何？一旦你的贴文与粉丝的特质具有相似度，他们会不在不知不觉中，增加跟你的粉丝团互动的频率！ 第三招．角色人性化 我们都喜欢人性化的表现，有时候仅仅只是放一张人脸在网页上心理学营销，都能增加产品的转换率。包括社群小编的角色也是：赋予鲜明的人性化特质，跳脱品牌包袱，能让粉丝更喜欢看你的贴文。 此外，虽然放美女图片特别吸引目光，但从人性化的出发点思考，让粉丝感到亲切的代言人与图片（同年龄层的人物、相似的职业类别…），更能增加粉丝对品牌的好感。 第四招．自我价值提升 人们在社群媒体（尤其 Facebook ）上分享文章的主要原因之一，就是藉着分享的内容，来营造形象、提升自我价值。当这篇文章看起来有深度有涵养，又与自己的信念相符，把文章分享出去会形成自我形象延伸的效果。 因此，若想要粉丝分享你的文章，适时的深度文、价值传达文也是必要的！结合你的品牌、产品，并用文字赋予意义，传达理念与价值。 但深度不代表长度，太唠叨或是装模作样的长文，只会让人直接左转离开！ （编辑：百客网 - 域百科网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
站长推荐